La Fiscalía General del Estado y la Superintendencia de Bancos y Seguros (SBS) han reconocido que los reintegros realizados por las Instituciones Financieras Privadas no significan el reconocimiento de su responsabilidad por los delitos ocurridos por fraude electrónico

Se realizará un esfuerzo de investigación conjunto para determinar las responsabilidades

La Superintendencia de Bancos y Seguros (SBS) expedirá normas que enfaticen la responsabilidad del cliente en el cuidado de su clave y en el buen uso de los canales electrónicos

Los Bancos privados del país, continúan profundizando las acciones enfocadas a evitar los problemas que los delitos informáticos pueden causar a los clientes del Sistema Financiero Nacional. Este esfuerzo ha incluido la adopción de nuevas medidas de seguridad y de identificación de los clientes para la realización de sus transacciones a través de los canales electrónicos, así como la continuación de la campaña pública por medios de comunicación masivos que actualmente está al aire “Saber es poder”. Además los Bancos han avanzando en el reconocimiento de las pérdidas ocasionadas a los clientes víctimas de dichos fraudes.

Este empeño ha merecido el reconocimiento por parte de la Superintendencia de Bancos y Seguros así como de la Fiscalía General del Estado quienes en su última resolución interinstitucional No. 002-FGE-SBS-2011 han reconocido las acciones realizadas. También han manifestado que la tarea de la prevención de delitos informáticos es un ejercicio de todos los ciudadanos e instituciones públicas y privadas. Además han afirmado que los reintegros realizados por las Instituciones Financieras “no significan de modo alguno reconocimiento de responsabilidad de las instituciones financieras en los denominados delitos por fraude electrónico” y que las instituciones Financieras tendrán el derecho de ejercer acciones legales en contra de quienes cometieron dichos delitos.

En un esfuerzo conjunto de coordinación, la Superintendencia de Bancos y Seguros, la Fiscalía General del Estado y las instituciones del Sistema Financiero colaborarán en las investigaciones para llevar a la justicia a los responsables de los mismos. Adicionalmente la Superintendencia de Bancos expedirá normas que enfaticen la responsabilidad de los clientes por sus actos y omisiones en el manejo de sus claves secretas, así como su obligación en utilizar los sistemas informáticos de forma segura. Esto se lo hará mediante la continuación de la educación financiera e información entregada por cada uno de los Bancos. La Asociación de Bancos Privados del Ecuador (ABPE) reitera su disposición a buscar puntos de acuerdo con las instituciones de control en beneficio de la seguridad del dinero de sus depositantes.

Atentamente,

ECON. CÉSAR ROBALINO GONZAGA

Director Ejecutivo

Quito, 29 de Abril de 2011